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El mundo de los grupos

domingo, 21 de abril de 2013

Como generamos el cambio

  Las empresas buscan constantemente nuevas estrategias para seguir siendo competitivos y sortear los cambios del mercado pero muchas de ellas desconocen como preparar a los integrantes de su organización para manejar las nuevas situaciones e incorporarlos al cambio que esta necesita.
  Una falta de planificación y preparación al cambio, nos lleva a obtener unos resultados lamentables que nos impide no poder cumplir con los objetivos previstos.
  Para que la gestión del cambio pueda funcionar, la empresa ha de comprender que para llegar a cumplir sus objetivos los colaboradores han de estar preparados para aceptar el cambio e integrarlos de una manera efectiva implementando nuevas iniciativas para que vean sus esfuerzos recompensados.
  Con una cuidada planificación y el apoyo de los lideres de la empresa, esta pueda ayudar a sus integrantes a adaptarse al cambio y obtener así una ventaja competitiva en su mercado.
  De no ser así nos podemos encontrar con una perdida de productividad y caída de la calidad de las tareas que realizan. Esta demostrado que cuando los directivos e integrantes no están a favor del cambio sus consecuencias son el absentismo, perdida de productividad, falta de compromiso  decrece la fidelidad del cliente y la reputación de la marca entre otros.
  Eso ocurre porque la mayoría de los componentes de la empresa no tiene la actitud necesaria para adaptarse al cambio, no teniendo la habilidad para mantener la calma en situaciones novedosas y ser incapaces de conseguir resultados positivos en esta época de cambios.
  Se puede incluso, llegar a incurrir en dar una formación inadecuada en la que no se tiene en cuenta el entorno de la organización o el contexto de dicho cambio con escasas sesiones practicas e incluso con poco seguimiento de dicha formación.
  Para evitar estas situaciones tenemos que entender las iniciativas previas del cambio, trabajando con los lideres, lo que funciono y no funciono en anteriores situaciones de reformas o cambios.
  Los directivos o lideres se tiene que involucrar en el esfuerzo que se va a realizar pues gestionarlo no va a ser agradable, pero si necesario para la organización y estrategia del negocio a la vez que se tiene que identificar a las personas que puedan bloquear la futura situación con el fin de diseñar un proceso para el cambio que ayudara a aportar iniciativas por parte de las personas comprometidas.
  Con todo esto tendremos una buena disposición para poder medir el éxito a la nueva etapa de la organización teniendo claro lo que queremos lograr y a donde queremos llegar para buscar el crecimiento que nos hemos propuesto y ser capaces de convertir los obstáculos en retos, generando auto motivación y positividad para generar nuevos objetivos.


Barcelona Leadership quiere aportar a su organización sus conocimientos y experiencias con el fin de sensibilizar la necesidad de un cambio de cultura, desarrollando una nueva forma de trabajo donde se pueda crear un bienestar colectivo dentro de la misma.



miércoles, 3 de abril de 2013

Como mejorar a tus colaboradores


  En nuestra organización se dan situaciones que no solemos analizar porque pasan desapercibidas al tenerlas como funcionamiento del día a día que originan desmotivación al personal que tenemos a nuestro cargo.
  En algunas ocasiones nos encontramos ante expectativas contradictorias al no tener definidas lo que la organización espera del empleado y viceversa. Tenemos reglas o prohibiciones innecesarias que en nada afecta al servicio o función que se presta. Caemos en la duplicidad de funciones produciendo desconcierto ante los empleados generando un grado de confianza al pensar que otros lo harán por ellos, evadiendo responsabilidades.
  También influye el trabajo repetitivo, pues se convierte en una rutina por el mero hecho en ser monótono y aburrido para el empleado que lo realiza, ademas de poder encontrarse en reuniones improductivas donde se ven obligados asistir cuando creen que es una perdida de tiempo, conociendo de antemano que se le va a pedir que recupere el tiempo perdido en la reunión.
  Otra desmotivación recae en la falta de control y seguimiento del personal, pues estos desconocen los resultados obtenidos por su empeño para alcanzar los objetivos que les han propuesto, llegando a generar competencia interna, acción que no es aconsejable pues se crea una mentalidad del "yo contra todos", actuando en algunas ocasiones de forma deshonesta.
  Para salir de este espiral de contradicciones hemos de empezar a transmitir un clima de creación y prosperidad al empleado, tanto a nivel personal como profesional, teniendo en cuenta la responsabilidad que busca el empleado en su puesto y vea interesante lo que realiza, donde se refleje el reconocimiento por el esfuerzo que realiza.
  ¿Cuando debemos de trabajar esto? ¿Hay algún síntoma en nuestra organización que nos refleje este estado?
  Primero tenemos que preguntarnos ante el hecho de que un empleado no esta haciendo lo que debiera hacer, dos cosas. ¿No puede?o ¿No quiere hacerlo?
  Para esta situación tenemos que continuar con otra pregunta ¿Seria capaz de hacerlo si la vida dependiera de lo que hace?
  Si la respuesta es no. Hay un problema de capacidad, por lo que se necesita formación, en caso de que esta fuera afirmativa el problema seria de motivación, por lo que se tendría que trabajar en ello.
  Una vez sacada esta conclusión nos tenemos que hacer constantemente otra pregunta para poder influir en la motivación.
  ¿ Podemos mejorar los puestos para hacerlos más interesantes?
    Hay que responder frecuentemente a esta pregunta con el fin de:

  • Mejorar el puesto de trabajo
  • Ampliar las funciones del  puesto
  • Delegar funciones y responsabilidades que se puedan dar al puesto
  • Dar  la información y poner herramienta para que la persona que ocupa ese puesto lo pueda realizar mejor.
  • Capacitar a la persona invirtiendo recursos y formación para enriquecer el puesto.
  • Retroalimentar los resultados.

Barcelona Leadership quiere aportar a su organización sus conocimientos y experiencias con el fin de sensibilizar la necesidad de un cambio de cultura, desarrollando una nueva forma de trabajo donde se pueda crear un bienestar colectivo dentro de la misma.